1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen en overeenkomsten tussen Fysiotherapie TREE11 en de cliënt, alsmede op het gebruik van onze website www.fysiotherapietree11.nl

2. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en andere materialen op onze website zijn eigendom van Fysiotherapie TREE11, tenzij anders vermeld. Gebruik, kopiëren of verspreiden hiervan is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

3. Diensten en afspraken

• Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
• Afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren worden geannuleerd, kunnen in rekening worden gebracht.
• Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om juiste en volledige medische informatie te verstrekken die relevant is voor de behandeling.

4. Tarieven en betalingen

• De tarieven voor behandelingen zijn beschikbaar op onze website en/of in de praktijk.
• Indien u verzekerd bent, wordt – indien van toepassing – rechtstreeks gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar. Eventuele niet-vergoede kosten zijn voor rekening van de cliënt.
• Betaling van facturen dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.

5. Aansprakelijkheid

• Fysiotherapie TREE11 voert behandelingen uit naar beste kunnen en volgens de geldende professionele standaarden.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt.
• Gebruik van de website en de daarop verstrekte informatie is geheel voor eigen risico van de gebruiker.

6. Privacy en gegevensbescherming

• Fysiotherapie TREE11 verwerkt persoonsgegevens en medische gegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en het medisch beroepsgeheim.
• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van behandelingen en het nakomen van wettelijke verplichtingen. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

7. Klachtenregeling

• Indien u niet tevreden bent over een behandeling of dienstverlening, kunt u dit bespreken met uw behandelend fysiotherapeut.
• Komt u er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling via onze beroepsvereniging Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).

8. Website-informatie

Wij streven ernaar om alle informatie op onze website zorgvuldig en actueel te houden. Desondanks kunnen er fouten voorkomen. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend.

9. Wijzigingen

Fysiotherapie TREE11 behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Fysiotherapie TREE11 is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de praktijk gevestigd is.